372019-12-21 11:39:47
听说在千牛中有个智能机器人,你们知道怎么使用的吗?这篇教程小编就为你们带来了千牛中使用智能机器人的具体操作步骤。
千牛中使用智能机器人的具体操作步骤
第一步:登陆千牛,双击任一联系人启动旺旺,点击旺旺聊天窗口右上角的“机器人”按钮,启动“半自动”机器人
第二步:点击“配置回复”,进入配置回复后台,进行如下操作:
对所有问题的“客服回答”进行编辑修改(记得编辑完一个问题要点击一下保存哦)
对“子账号可自定义回复”进行授权是否能编辑(选择是,意味着子账号可以修改此处问题的回复~)
对“可自动回复”进行授权是否允许机器人自动回复(选择是,意味着当有人咨询这个问题,机器人都进行自动回复,不要人工处理~)
第三步:重启千牛,启动机器人后,对于机器人能自动回复的问题,机器人完全实现自动回复,对于机器人不能自动回复的问题,联系人处会闪亮,提示您要负责本账号的人工客服处理。
看完了上文所述的千牛中使用智能机器人的具体操作步骤,你们应该都学会了吧!
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